Chính Sách Bảo Mật im99

Mục Đích Của Chính Sách

im99 tôn trọng quyền riêng tư của từng thành viên. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng những loại dữ liệu cá nhân nào chúng tôi thu thập, mục đích và phương thức xử lý, thời gian lưu trữ, cũng như quyền hạn của bạn đối với dữ liệu của chính mình.

Chúng tôi không bán, không cho thuê và không tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Mọi thông tin chỉ được sử dụng trong phạm vi cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ của im99, hoặc khi có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.

Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

Đối Tác Dịch Vụ

im99 có thể chia sẻ một phần dữ liệu cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ để vận hành nền tảng, bao gồm:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, các ngân hàng nội địa (Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, v.v.) — chỉ nhận thông tin tài khoản cần thiết để xử lý giao dịch
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — chỉ nhận ID phiên chơi ẩn danh, không nhận thông tin nhận dạng cá nhân
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Nhà cung cấp máy chủ, CDN, dịch vụ bảo mật và chống DDoS — nhận dữ liệu kỹ thuật cần thiết để duy trì hoạt động
• Cơ quan pháp luật: im99 có thể tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật

Tất cả các đối tác đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được sử dụng thông tin đúng với mục đích được ủy quyền. im99 không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào vì mục đích marketing hay thương mại.

Các Loại Cookie im99 Sử Dụng

im99 sử dụng cookie để nâng cao trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie và mục đích sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho việc đăng nhập, duy trì phiên làm việc và các chức năng bảo mật cơ bản. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến hoạt động của trang.
• Cookie tùy chọn: Lưu trữ các thiết lập cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ ICT (UTC+7), và tùy chọn hiển thị để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện hiệu suất và giao diện người dùng.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, bot và truy cập trái phép vào tài khoản.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số chức năng quan trọng của im99.

Chính Sách Lưu Giữ

im99 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 2 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu KYC & tài chính: Theo quy định AML, lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ giao dịch cuối cùng, ngay cả sau khi tài khoản bị đóng.
• Log kỹ thuật & bảo mật: Lưu giữ tối đa 12 tháng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Cookie & dữ liệu phiên: Cookie phiên hết hạn khi đóng trình duyệt; cookie lưu trữ dài hạn hết hạn sau tối đa 12 tháng.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu giữ 3 năm để phục vụ giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không còn khả năng nhận dạng cá nhân.

Cam Kết Bảo Vệ Trẻ Em

im99 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dư ới 21 tuổi. Tất cả người dùng đều phải xác nhận độ tuổi hợp lệ trong quá trình đăng ký. Quy trình KYC bắt buộc cũng giúp xác minh độ tuổi thực tế của thành viên thông qua giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước cấp.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ rằng trẻ em đã truy cập hoặc cung cấp thông tin cho im99, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

Trách Nhiệm Giới Hạn

Nền tảng im99 có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: nhà cung cấp trò chơi, đối tác thanh toán). Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho im99.onl và các dịch vụ trực tiếp thuộc thương hiệu im99.

im99 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về các chính sách bảo mật hoặc nội dung của các trang web bên ngoài. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của mỗi trang web trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

Thông Báo Cập Nhật

im99 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật.

Khi có thay đổi đáng kể, im99 sẽ thông báo cho người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ im99.onl trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký (đối với các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng)
• Thông báo đẩy trong ứng dụng (nếu bạn đã kích hoạt tính năng này)

Phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại im99.onl/chinh-sach-bao-mat kèm ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực được coi là chấp thuận chính sách mới.